Viajeros dominicanos se quejan de retraso en entrega de equipajes y de aplicación de gracia navideña

Santo Domingo.- Dominicanos que están llegando al país para pasar las festividades con sus familiares, por el Aeropuerto Internacional de Las Américas, denunciaron retrasos en la entrega a tiempo de sus equipajes, además de denunciar lentitud y timidez del personal de Aduanas en la aplicación de la gracia navideña.

El volumen más importante de pasajeros que está llegando proviene desde diferentes ciudades de Estados Unidos, donde se calcula que residen más de un millón de dominicanos. Los criollos aprovechan, habitualmente, las facilidades navideñas y el largo feriado para venir a visitar a sus familiares en el país.

En tanto que, en la sala de recepción de los viajeros, donde se congregan decenas de personas para recibir a sus parientes, se puede observar escenas de viajeros que tras reencontrarse con sus seres queridos se confunden emocionados con abrazos, besos y lágrimas en sus ojos de la nostalgia de tener quizás años sin verse.

Los residentes en el país cuando ven que éstos se asoman a la puerta comienzan a aplaudir, seguido de un gran bullicio que se escucha en toda el área de salida.

La empresa Aeropuertos Dominicanos XXI Aerodom comunicó que más de cuatro millones de pasajeros ya se han movilizado por los aeropuertos manejados por esa empresa en lo que va de año.

Mientras que en el área de salida de pasajeros ha sido reforzada con agentes de la Policía Nacional y de los organismos de seguridad del Estado en prevención de que personas desaprensivas puedan sustraer partes de sus pertenencias en cualquier descuido.

Desde tempranas horas los viajeros son vistos haciendo filas frente a las oficinas y mostradores de las líneas aéreas en el tercer nivel, en busca de sus equipajes o de obtener información sobre la llegada de los mismos.

Las líneas aéreas mantienen un límite en navidad de solo transportar una maleta de mano por cada pasajero, aquellos viajeros que deseen traer otra adicional tienen que pagar 35 dólares por cada una.

Protección de equipajes rezagados

Para garantizar la protección de los equipajes, las líneas aéreas y las autoridades del consorcio Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom) han habilitado un espacio especial vigilado y bajo el control de empleados de las aerolíneas.

Muchos de los viajeros afectados dijeron que vinieron al país, en vuelos de las líneas aéreas JetBlue y Delta procedentes de Nueva York, Miami, Boston, Atlanta, New Jersey y otras ciudades.

Las maletas y bultos que llegan con retrasos son ubicados por los empleados de las aerolíneas y trasladados al área de equipajes rezagados de la Dirección General de Aduanas, quienes proceden a su despacho con sus regalos si el pasajero aplica para recibir las facilidades navideñas.

Mientras que las quejas de los viajeros por el retraso en la entrega de sus equipajes de parte de las líneas aéreas han aumentado. Pasajeros afectados explicaron que tienen algunos hasta una semana que vinieron en vuelos comerciales y aún no ha recibido sus pertenencias.

Fuente: Rafael Castro
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